FAQ
Q
ラッピングについて
A
商品1つにつき定型封筒を1枚お付けします。
ギフトラッピング(個別の包装)はしておりません。
*ラッピングではございませんが「ギフト熨斗」のご用意がございます
https://5108web.com/items/60af2e828899be4f116029ce
Q
発送について
A
通常、営業日の正午頃までのご注文(ご入金確認)分を当日発送しております。
*土日祝日、夏季休業、年末年始休業期間は発送作業もお休みします。
*注文が集中した場合やイベント等で不在にしております場合は、翌営業日以降の発送となる場合がございます。
*欠品等でお待たせしてしまう場合はお知らせします。
*発送日のご希望がございます場合は、備考欄へ記載ください。
(ポスト投函のネコポス便のため着日のご指定はいただけません)
発送後に問い合わせ番号をメールにてお送りします。
配送状況は、お客様にてご確認をお願いいたします。
配送は日本国内のみとさせていただきます。
Can Not Delivery To Overseas Sorry.
Q
送料について
A
全国一律250円(ネコポス便:ヤマト運輸)
(1配送先につき合計8,000円以上ご注文頂いた場合は送料無料です)
・お届け日時はご指定いただけません。
・ポストへ投函されます。
・厚みが規定サイズを超える商品は宅配便(手渡し)でお送りします。
(目安:ネックレス4個、ブックマーク3個、ピンズ3個以上)
*着日の指定をご希望の場合は、以下アドレスの「お届け日時指定」もカートに入れてください。
プラス300円にてヤマト運輸のコンパクト便にてお届けいたします。
https://5108web.com/items/64378b71e5f041002c01bb63
Q
納品書について
A
注文者とお届け先が異なります場合は納品書は同梱いたしません。
送り状の記事欄へ【(ご注文者)様よりご依頼】の旨記載いたします。
Q
まとめ買いについて
A
イベントや贈り物等で、同じ商品のまとめ買いをご希望のお客様は別途数量をお知らせください。
Q
使用上の注意について
A
・体質によってかゆみ、かぶれが生じる場合があります。皮膚に異常を感じたときはご着用をおやめいただき、専門医にご相談ください。
・入浴(特に温泉)、手洗い、炊事、洗濯等の際はお外し下さい。
・油、薬品、洗剤や漂白剤、化粧品が出来る限り付着しないようにお気をつけください。劣化、変質が生じる原因になります。
・乳幼児や子供がなめたり、口に入れたりすることのないよう、手の届く場所に放置したり保管することはお避けください。万一飲み込んだ場合はすぐに医師にご相談ください。
Q
お手入れについて
A
アクセサリーは、肌に直接触れるため、汗や皮脂、ホコリ、香水、整髪料などに反応し、変色やくすみを引き起こす原因になります。特に夏場の塩分を含んだ汗が着用後そのまま保管されると、短期間で劣化することがあります。汗により表面加工(メッキ)が劣化しメッキが剥がれてしまった場合は、残念ですが元の色に戻すことはできません。(劣化を少しでも遅らせて)長くお使い頂けますようにお取扱いには十分ご注意ください。
Q
お手入れ方法について
A
普段、特別なお手入れは頂かなくて大丈夫ですが、着用後は柔らかい布で拭いて保管してください。時々、ぬるま湯で優しくゆすぎ洗いをしてください。メッキを劣化させてしまいますので石鹸は使用しないでください。洗浄後は、柔らかいタオルなどで水気をきちんと吸い取りよく乾かしてください。こすったりすると表面加工のメッキがはがれる原因になります。